Support & Hilfe

Wir sind hier, um zu helfen!

Hast du Fragen zur App „Einfach Chinesisch lernen“, Feedback oder benötigst du technische Unterstützung? Schreib uns ganz einfach eine E-Mail, wir kümmern uns so schnell wie möglich um dein Anliegen.

E-Mail an den Support senden

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Benötige ich eine Internetverbindung, um die App zu nutzen?

Nein. Nachdem du die App und ihre Inhalte einmalig heruntergeladen hast, funktioniert alles zu 100% offline. Ideal zum Lernen im Flugzeug oder unterwegs.

Werden meine Lerndaten in der Cloud gespeichert?

Nein. Wir legen großen Wert auf deine Privatsphäre. Dein gesamter Lernfortschritt wird ausschließlich lokal auf deinem eigenen Gerät gespeichert.

An wen kann ich mich bei einem Fehler wenden?

Bitte kontaktiere unseren Support per E-Mail und beschreibe kurz, auf welchem Gerät der Fehler aufgetreten ist. Wir kümmern uns umgehend darum.